FAQ

Questions & Réponses

Informations sur nos produits

L’impression à la demande évite la surproduction et élimine le gaspillage, tout en permettant d’offrir une large variété de choix d’illustrations.

Le tee shirt imprimé dois être lavé de préférence à 30° retourné. L’utilisation du sèche linge est déconseillée, et le repassage s’effectue le tee-shirt retourné (motif à l’intérieur).

Nous proposons des produits de marques et de fournisseurs différents. Selon les marques et les produits, il est donc possible que de légères différences apparaissent. Cependant tous nos produits ont été testés et ont fait leurs preuves. Nous accordons la plus grande importance à la qualité ainsi qu’au confort de nos articles. Tu trouveras plus d´information dans la description de chacun des produits.

Commandes et paiements

Absolument ! Nous utilisons le protocole de sécurité SSL pour garantir que toutes tes informations personnelles soit cryptées. Nous ne conservons pas les informations relatives à ta carte de crédit et elles ne seront utilisées qu’une seule fois lors de l’achat de ton produit. Nous ne stockons jamais d’informations sur les données privées de nos clients !

Il te suffit de trouver le produit que tu souhaite et de cliquer sur le bouton « Ajouter au panier » ou d’utiliser le bouton « Acheter maintenant ». Remplis tes informations de livraison et de facturation et nous te ferons parvenir ta commande dans les plus brefs délais !

Tu peux régler ta commande par carte bancaire (débit/crédit). Nous acceptons la majorité d’entre elles (Mastercard, Visa, American Express). Nous garantissons la sécurité de ton paiement par l’intermédiaire de la plateforme Stripe.

Livraison & retour

Lorsque tu passe ta commande, il faut prévoir jusqu’à 4 jours ouvrables pour le traitement de ta commande. Nos entrepôts de traitement des commandes emballent le ou les articles commandés et expédient le ou les colis dès que possible. Une fois que ta commande a été expédiée, tu recevra une notification par courrier électronique. Tu pourra alors suivre ta commande.

Nous démarrons la production de vos produits sous 2 à 4 jours après la commande.

Ensuite il vous faut compter le délai d’expédition :

  • En France le délai est de 2 à 3 jours ouvrés.
  • En Union Européenne le délai annoncé est de 3 à 10 jours ouvrés
  • Dans le reste du monde, le délai est de 5 à 14 jours ouvrés


Nous livrons partout dans le monde, depuis la France.

La livraison est toujours suivie, nous transmettons le suivi automatiquement.

Nous sélectionnons toujours la méthode d’envoi la moins onéreuse pour chacune de vos commandes et groupons toujours vos objets (si plusieurs commandes différentes sont adressées à un même destinataire, elles seront groupées dans un colis).

Oui ! Nous expédions dans plusieurs régions d’Europe afin que chaque client puisse profiter de son expérience d’achat avec nous.

Habituellement, non. Toutefois, les clients internationaux doivent être conscients que nous expédions à partir de la France et, même si la plupart du temps, il n’y a pas de taxes à payer lors de la livraison, il est toujours possible que le paquet soit inspecté au hasard par les douanes frontalières et ils peuvent occasionnellement vous demander de payer des frais de taxe douanière. Malheureusement, il s’agit d’une situation totalement hors de notre contrôle et nous ne pouvons pas prédire si cela se produira, car le risque dépend vraiment de la douane de votre pays. C’est pourquoi il y a un avertissement sur le site, même cette situation arrive rarement pour la plupart des pays.

Afin de simplifier au maximum votre commande, nous avons décidé de facturer un forfait unique de 9€ même en cas de grosse commande.

De plus nous offrons la livraison dès 49€ d’achat.

Chaque produit que vous commandez sur notre site est un produit unique, imprimé sur demande et produit à la main pour vous. C’est ce qui nous distingue des autres détaillants de commerce en ligne. Les retours ne sont pas remis en stock dans notre entrepôt, car nous ne pouvons pas les échanger. Cependant, afin de nous assurer que vous êtes totalement satisfait de votre commande, s’il y a un problème avec les articles que vous avez reçus, il suffit de nous contacter pour obtenir de l’aide.

Garantie de retour de 30 jours

Renvoyez votre article dans les 30 jours suivant sa réception. Qu’il ne vous aille pas, qu’il ne vous convienne pas ou qu’il ne corresponde pas à ce que vous attendiez, renvoyez-le tout simplement.

Vous avez le choix entre deux options : 

  • Échanger contre un autre article 
  • Échange contre un bon d’achat à valoir sur votre prochaine commande 


En cas d’erreur dans la commande, nous l’imprimerons à nouveau et vous l’enverrons gratuitement. Cependant, ne vous inquiétez pas, nous avons mis en place un incroyable système de contrôle de la qualité et les erreurs n’arrivent que très rarement. 

Dans le cas où il n’y a pas de problème avec la commande, mais qu’un retour est vraiment souhaité, le client sera responsable des frais d’expédition de retour. 

Vérifiez soigneusement la taille avant de faire votre commande. Nous nous autorisons le droit de refuser un retour :

  • Si la commande est retournée endommagée.
  • S’il a été utilisé.
  • Si l’emballage n’est plus en excellent état.

Comme précisé dans nos Conditions Générales de Vente (CGV), en cas de retour d’un article les frais de port sont à la charge de l’acheteur.

Nous avons préféré privilégier des prix raisonnables et une livraison offerte sans minimum d’achat. Malheureusement nous ne pouvons pas prendre en charge les frais de retour.

N’hésite pas à nous contacter pour plus d’informations.